Po zunanjem pogovoru z našo igralnico so bili končno pripravljeni ponovno premisliti o svoji odločitvi in ​​se odločili, da igralcu izplačajo denar. Naša igralka je približno dve desetletji po registraciji potrdila uspešen dvig in vložila zahtevo za dvig. Igralka iz Francije, če vam ni odveč, da se spoprijateljite z debelimi, se je po dveh pritožbah na dvig denarja soočila z zaprtjem računa. Zahtevana dokazila so bila predložena in odobrena za Rabona brez zaprtja računa. Igralec nas je obvestil, da je prejel dobitke, pritožba pa je bila zaključena kot rešena. Perujska igralka je imela izjemne težave s svojim računom Rabona, vključno s prekinitvami med obdelavo in nezmožnostjo povračila skupnih stroškov v višini 6.662,25 solov.

Igralka iz Grčije je zahtevala dvig 300 evrov iz igralnice Rabona, kar je čakalo približno tri tedne. Kljub pridobitvi dodatnih sredstev je naša igralnica omejila sindrom karpalnega kanala na 11 evrov. Izrazila je zaskrbljenost zaradi pomanjkanja stika in številnih zagotovil glede reševanja njenih sredstev brez kakršnega koli napredka. Naša težava je bila rešena, potem ko je igralka uspešno zaključila postopek KYC, prejela plačilo in povrnila naš depozit na svoj račun. Potrdila je, da so bili vsi dvigi obdelani, čeprav je opozorila na dolgo čakalno dobo in izzive, ki so se pojavili med našim postopkom KYC. Igralka iz Avstrije je 18. februarja 2025 zahtevala zaprtje svojega profila v igralnici Rabona, vendar je od takrat kljub zahtevi lahko opravila dodatne depozite in igrala.

Odložili smo igralčevo zahtevo za upokojitev.

Sklice na številne pritožbe in črne sezname boste večinoma našli v razdelku »Kazalo odločitev« na tem spletnem mestu. Preverjanje pogosto pomaga potrditi, da so ocene, ki se pojavijo na Trustpilotu, resnični uporabniki. Na voljo je obsežnejša dokumentacija o postopku ocenjevanja na Trustpilotu. Podjetja se lahko na ocene pritožijo prek samodejnih e-poštnih sporočil. Ocene, označene kot preverjene, nam povedo o pristnih izkušnjah. Spletna igralnica Spinanga je ena največjih, kar sem jih preizkusil.

Naši igralci so postali v središču pozornosti, saj se pritožujejo nad pomanjkanjem načinov dviga in precej visokim minimalnim limitom dviga.

Spinanga casino Slovenija

Kazino se je na poizvedbe, ki so jih igralci v zadnjem času vlagali, odzval, da na tem pogosto delajo, kar presega naš predpisan čas obdelave, ki znaša od 1 do 3 dni za pogoje in funkcije. Naš igralec je tudi trdil, da je naša igralnica poskušala z njegovega računa odtegniti 500 €. Po posredovanju oddelka za pritožbe je igralnica potrdila, da je naš dvig obdelala na igralčeve stroške.

Kazino se je odzval z izjavo, da so bili dvigi, če vam ni odveč, da se spoprijateljite z debelim, pravilno preklicani zaradi nepopolnega računa. Ko je bil profil preverjen, je igralec enkrat lahko dvignil 500 USDT in se odločil, da bo naš prenos omogočil drugim za prihodnje stave. Naš registrirani igralec je z veseljem pokazal veselo izbiro in se strinjal z blokiranjem bremenitve. Naš igralec iz Grčije je na 15. in 16. tekmi zahteval dva dviga po 100 EUR, vendar je po nekaj trenutkih še vedno čakal na sredstva. Igralec je potrdil, da je prejel svoj denar, ekipa za pritožbe pa je pritožbo označila kot rešeno.

Nato so postali kontaktne osebe in odločil se je, da bo naložil dokumente za preverjanje. Po 14 dneh je prejel prvo plačilo, čeprav je stavil preostanek. Ekipa za pritožbe je nato zadevo označila kot "rešeno" in številko spora prilagodila z 800 € na 500 €, kar odraža znesek, ki ga je igralec dejansko prejel. Naš igralec od koder koli na svetu je imel zamude pri dvigu. Čeprav je ugotovil, da potrebuje več kot 5 delovnih dni, je ostal v drugem koraku postopka dviga za tri dodatne zneske dviga.

Razvoj upokojitve igralcev je zaradi morebitnih težav z demonstracijami zakasnjen.

Po 14 dneh je naprava poskušala slediti igralcu, vendar se ni odzval. Tako kot pri izdelku je bila dolgotrajna pritožba zavrnjena zaradi pomanjkanja dodatnih informacij s strani igralca.

Igralec iz Španije je imel tri čakajoče dvige, kar je preseglo naš navedeni čas obdelave treh delovnih dni. Naša igralnica ni nikoli ponudila nobenih rešitev, le splošne razlage. Naš igralec je poročal, da ga je podpora strankam igralnice opekla, in odgovore opisal kot splošne in robotske. Na koncu se je igralec odločil, da bo blokiral svoj račun v igralnici, težave pa niso bile nikoli rešene.

Čeprav so bili poslani potrebni dokumenti za preverjanje, je bila replika igralnice generična in ni imela dovolj opreme, kar je povzročilo razočaranje. Naša težava, če vam ni odveč, da se obrnete na igralnico, je bila rešena, potem ko je naš igralec potrdil prejem dobitka, kar je enota za pritožbe potrdila z označitvijo pritožbe kot "rešene" glede omenjenega sistema. Cenili smo sodelovanje in dokaze igralca in če vam ni odveč, da se obrnete na igralnico, smo jih povabili, naj naši enoti za pritožbe predložijo pisna poročila o opravljenem delu. Igralec iz Kolumbije je imel težave z dvigom dobitka po dveh preklicanih poskusih, o čemer nihče ni dvomil od 24. julija, kljub temu da je najprej uspešno dvignil sredstva na NETELLER. Enota za pritožbe je posredovala in stopila v stik z igralnico, ki je končno obdelala dvig. Naš igralec je potrdil ponudbo o denarju in težava je bila zadovoljivo rešena.

Spinanga casino Slovenija

Postopek bančništva za Spinango bi bil enostaven za učenje in vajo. Pologi se obdelajo takoj, medtem ko dvigi običajno trajajo tri minute, kar, če vam ni mar, da se zredite, ustreza generičnim igralnim avtomatom iz vaše tovarne. Moja preferenca za igralne avtomate z azijsko tematiko ne bi bila zadovoljena, saj pomanjkanje te vrste medija ne podpira sindroma karpalnega kanala.

Igralka je prejela 1500 € in prijavila nadaljnje dvige po 500 €, ki jih je igralnica prav tako potrdila kot obdelane. Pritožba, če vam ni odveč, da se z igralko spoprijateljite, je bila označena kot rešena in vas spodbujamo, da nas kontaktirate za prihodnja vprašanja. Avstralska igralka je zahtevala manjši dvig približno dva tedna pred vložitvijo te obtožbe. Naša enota za pritožbe je svetovala, naj ostane mirna, in opozorila, da lahko dvigi trajajo do 14 dni. Igralka je potrdila, da je bil njen račun preverjen in da ni potrebno nadaljnje preverjanje KYC.

• Igralec iz Grčije je sprva zaprosil za pokojnino v višini 400 evrov za dva tedna in po posodobitvah ni bil prekinjen, vendar je prejel le zagotovila, da bo to tolerirano.
• Igralec je po dveh ali treh trenutkih potrdil prejem dobitka in s tem rešil našo težavo.
• Grška igralka je v skoraj tednu dni trikrat zahtevala dvig denarja, ki pa ni bil nikoli pripisan njenemu profilu.

Našemu igralnici je uspelo oceniti stanje igralca in mu naročiti dvig. Naš igralec se je pritožil zaradi nizke dnevne marže za dvig in težav pri blagajni. Pritožba, če mu ni težko prijateljstvo z debelim, je bila rešena, ko je igralec dvignil denar iz igralnice. Igralčev dvig, če mu ni težko prijateljstvo z debelim, je bil zakasnjen za skoraj določeno število dni. Pritožba je bila rešena, ko je igralec prejel denar. Naš igralec iz Albanije ima težave z dvigom dobitkov in demonstracijo tečaja.

Naša enota za pritožbe je ugotovila, da se igralec ni odzval na več poizvedb glede statusa dviga. Zato je bila pritožba zaradi pomanjkanja komunikacije zaključena, čeprav si je naš igralec pridržal možnost, da jo ponovno odpre okoli jutri, če bi želel ostati na pogovoru. Naš igralec iz Ontaria je 31. marca sprožil dvig iz igralnice Spinganga, vendar dva tedna pozneje sredstev ni nikoli prevzel.

Spinanga casino Slovenija

Čeprav so postopki v igralnici potekali neprekinjeno in so mu povedali, da bo postopek trajal od tri do štiri delovne dni, je minilo več kot toliko dni, ne da bi prevzel svoj dobitek. Ekipa za igralnico mu je vsak dan ponujala isto rešitev. Po ponovnem stiku z igralnico je prejel vse enostranske dvige, preostanek pa je porabil za poravnavo sredstev. Naš igralec je priznal, da je naš postopek dviga trajal dlje, kot je bilo popolnoma opredeljeno, vendar je izrazil zadovoljstvo s splošno varnostjo in zanesljivostjo igralnice, pa tudi s sindromom karpalnega kanala. Težava, ki lahko postane žarometi, je bila uspešno rešena in je bila navdušena nad našim sistemom kot celoto.

Naš igralec iz Italije 11. avgusta ni nikoli dvignil več kot 50 evrov, vendar je to storil približno pet delovnih dni pred zahtevo. Težava, če vam ni odveč, da se z denarjem spoprijateljite, je bila rešena, ko je naš igralec potrdil, da je bil dvig končno izplačan. Naša ekipa za pritožbe je pritožbo na svoji napravi označila kot »rešeno«. Igralec je imel stik s podporno ekipo za podporo za frustrirajočega in absurdna.